Política de Atendimento ao Cliente

Reservas e reembolsos no eARTh | Escola da Terra

Antes de comprar

Para garantir a melhor experiência de investimento, estabelecemos alguns regulamentos básicos a serem seguidos por nós e por você, nossos clientes.

como eARTe | Escola da Terra nós:

Disponibilizar informações claras sobre nossos serviços, evitando erros e confusões no processo de compra.
Manter um canal online para sanar possíveis dúvidas sobre nossos serviços e formas de pagamento.
Informe o cliente sobre os passos para o seu pedido: aprovação do pedido, confirmação do pagamento.
Efetuar reembolsos dentro do prazo estipulado.
Não efetue reembolsos, fora do prazo estipulado.

Do lado do cliente:

Verifique todas as características e descrição dos serviços antes de efetuar sua compra;
Em caso de cancelamento, informar no prazo máximo de 7 (sete) dias completos a partir da confirmação do pagamento para reembolso integral;
Sua reserva é garantida após o depósito ser feito. Por favor, observe que o pagamento deve ser realizado antes da sua chegada.
Em caso de cancelamento, após 7 dias a equipe analisará um possível reembolso de 50%. Observe que isso não é uma garantia, pois o trabalho está sendo realizado desde que você contrata o serviço.
Há sempre a possibilidade de remarcar a sua visita.

Canais de comunicação

Whatsapp: +55 11 98383 9485 - Iya Oriola

aShe egbé

Rua Napoli, Ibiúna São Paulo Brasil.

Iya Oriola. CPF 410.022.218.11

contato: +55 11 98383 9485